Toepasselijkheid
Alle verkopen van Dilektra BV worden gesloten onder de onderstaande voorwaarden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Het aanvaarden van onze offertes of leveringen impliceert de uitdrukkelijke goedkeuring van deze algemene voorwaarden, die integraal deel uitmaken van de verkoopovereenkomst, zelfs indien zij strijdig zijn met de algemene of bijzondere voorwaarden van de klant.
Prijzen
Prijsoffertes blijven 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld. De prijsoffertes en opdrachtbevestigingen gelden enkel voor de omschrijvingen die daarin uitdrukkelijk worden vermeld. Dilektra BV is niet gebonden door lastenboeken, plannen of documenten waarnaar niet uitdrukkelijk wordt verwezen. Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Levering
De klant dient zelf te zorgen voor de vereiste vergunningen voor het gebouw of terrein waar Dilektra BV werkzaamheden uitvoert. Opgegeven termijnen zijn indicatief en niet bindend. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding of annulatie.
Klachten
Klachten met betrekking tot de geleverde goederen of uitgevoerde werken moeten schriftelijk worden gemeld binnen de 7 kalenderdagen na levering of oplevering. Bij gebrek aan tijdig protest wordt de levering of uitvoering geacht volledig aanvaard te zijn. In geval van een geldige klacht beperkt de aansprakelijkheid van Dilektra BV zich tot terugbetaling van de aankoopprijs of vervanging van het geleverde, met uitsluiting van enige verdere schadevergoeding.
Betalingen
Facturen zijn betaalbaar binnen 8 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij niet-betaling op de vervaldag is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een nalatigheidsintrest van 1% per maand verschuldigd, vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van 15% van het openstaande bedrag, met een minimum van €50.
Garantie
Op de geleverde goederen geldt een wettelijke garantie van 2 jaar op productie- en materiaalfouten. Onderdelen die onderhevig zijn aan normale slijtage (zoals batterijen, lampen, rubberen onderdelen, aandrijfriemen, enz.) vallen niet onder deze garantie. De garantiebepalingen van de fabrikant of leverancier kunnen, indien gunstiger, van toepassing zijn.
Ontbinding
In geval van ontbinding van de overeenkomst door de klant is een verbrekingsvergoeding van 30% van de totale prijs verschuldigd, onverminderd het recht van Dilektra BV om een hogere schadevergoeding te vorderen indien de werkelijke schade groter is.
Eigendomsvoorbehoud
De geleverde goederen blijven eigendom van Dilektra BV tot de volledige betaling van de koopprijs. Zolang de volledige betaling niet is gebeurd, mag de klant de goederen niet doorverkopen, verwerken of verpanden.
Overmacht
Dilektra BV is niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-uitvoering ten gevolge van overmacht, waaronder onder meer begrepen: weersomstandigheden, staking, ziekte, pandemieën, materiaaltekorten of technische storingen. In geval van overmacht heeft Dilektra BV het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn.
Bevoegdheid
Alle geschillen vallen onder de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Vredegerecht van Lennik. Partijen zullen evenwel trachten om geschillen eerst in der minne te regelen.
Versie: 2025